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Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

En Recovery Metals Solutions protegemos la información personal que nos compartes. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué, y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Recovery Metals Solutions, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "RMS"), con domicilio en Tlaquepaque, Jalisco, México, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

2. Datos personales que tratamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podremos tratar los siguientes datos personales de identificación y contacto, según el tipo de relación comercial:

  • Nombre de la persona de contacto
  • Nombre o razón social de la empresa
  • Correo electrónico
  • Teléfono

No tratamos datos personales sensibles. Los datos que recabamos no afectan la esfera íntima del titular ni su uso da origen a discriminación o riesgo alguno para el mismo.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con RMS):

  • Atender tus solicitudes de información, cotización o servicio.
  • Prestar los servicios de reciclaje, destrucción y manejo de residuos contratados.
  • Generar y entregar la documentación de respaldo de cada operación.
  • Dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias, y a las que puedes oponerte):

  • Informarte sobre nuestros servicios, novedades y contenido de valor.
  • Evaluar la calidad del servicio que te brindamos.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento a través del mecanismo señalado en la sección 5. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Transferencias de datos

RMS no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por la legislación aplicable (por ejemplo, cuando sean requeridos por autoridad competente o resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la relación con el titular).

5. Ejercicio de derechos ARCO

Como titular, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes limitar el uso o divulgación de tus datos, o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al área de Atención a Clientes de RMS al correo:

correo protegido

Tu solicitud deberá incluir: (a) tu nombre y un medio para recibir la respuesta; (b) la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho; y (c) el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en los plazos que establece la legislación aplicable.

6. Medidas de seguridad

RMS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar tecnologías de análisis de tráfico (por ejemplo, cookies o herramientas de medición) para mejorar tu experiencia y entender el uso del sitio. Puedes deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones o actualizaciones. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Última actualización: julio de 2026.

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